供應鏈戰略是從企業戰略的高度來對供應鏈進行全局性規劃，它確定原材料的獲取和運輸、產品的制造或服務的提供、產品配送和售后服務的方式與特點。一般情況下，組織的供應鏈戰略是由四個要素之間的相互關系決定的，即行業框架（市場環境）；獨特價值主張（組織的競爭地位）、管理重點（供應鏈流程與業務戰略之間的聯系）以及內部流程（供應鏈流程）。

供應鏈戰略四要素

在制定供應鏈戰略時，消費者滿意度是必須考慮的關鍵因素。一個成功的供應鏈戰略取決于它是否能夠協調供應鏈和消費者需求，并且快速響應內外部變化帶來的影響，幫助企業在市場獲得競爭優勢。供應鏈戰略劃分為兩類：有效性供應鏈戰略和反應性供應鏈戰略。

l 有效性供應鏈戰略

有效性供應鏈戰略是指以最低的成本將原材料轉化成零部件、半成品、產品，并以盡可能低的價格有效地實現以供應為基本目標的供應鏈管理方式。

使用有效型供應鏈戰略的產品特點是需求相對穩定、生命周期長、周轉率高、生產量大。例如原油、有色金屬、鋼鐵、農產品、鐵礦石、煤炭等大宗產品，或產品生命周期較短的快消產品以及貨架時間短的奶制品、面包等。另外，選擇供應商時需要重點考慮服務、成本、質量和時間因素。

l 反應性供應鏈戰略

反應性供應鏈戰略分為“敏捷型”、“自定義配置型”和“柔性型”。 Rudnicki（2010）認為，使用反應性供應鏈產品的特點有兩個，一是為消費者量身定制，二是產品具有很高的需求不確定性。價格、質量、交貨期和可用性將成為此類產品的合格標準，服務水平被視為滿足消費者個性化期望和要求的能力，這將成為贏得訂單的標準。正因如此，反應性供應鏈必須能夠在保持效率和盈利能力的同時，憑借其快速反應、靈活性和創新性的產品，在瞬息萬變和個性化的消費者需求的情況下進行競爭。

需要強調的是，在選擇供應鏈戰略時，必須使其與競爭戰略和市場細分戰略相互適應和協調，并考慮公司目前和未來的競爭定位。